Progress Agentic RAG vs. elDoc Agentic RAG: która platforma lepiej sprawdza się w bezpiecznej sztucznej inteligencji dla przedsiębiorstw?

Agentic RAG staje się fundamentem korporacyjnej sztucznej inteligencji

W miarę jak organizacje przyspieszają wdrażanie generatywnej sztucznej inteligencji (Generative AI), Agentic Retrieval-Augmented Generation (Agentic RAG) staje się preferowaną architekturą do łączenia dużych modeli językowych (LLM) z wiedzą przedsiębiorstwa. Zamiast polegać wyłącznie na wiedzy zapisanej w samym modelu, Agentic RAG umożliwia agentom AI wyszukiwanie informacji w dokumentach przedsiębiorstwa, analizowanie ich oraz wykonywanie zadań biznesowych.

Spośród dostępnych platform klasy Enterprise zarówno Progress Agentic RAG, jak i elDoc Agentic RAG oferują możliwości tworzenia inteligentnych aplikacji AI. Różnią się jednak podejściem do wdrażania korporacyjnej sztucznej inteligencji.

Progress koncentruje się na dostarczaniu nowoczesnej platformy do tworzenia rozwiązań AI, która umożliwia organizacjom budowanie aplikacji Agentic AI oraz integrację danych przedsiębiorstwa.

elDoc rozwija tę koncepcję, łącząc AI Document Intelligence, Enterprise Content Management, Agentic RAG, AI Document Agents, automatyzację procesów biznesowych (workflow) oraz zabezpieczenia klasy Enterprise w jedną, zintegrowaną platformę przeznaczoną dla organizacji, w których bezpieczeństwo, zgodność z przepisami oraz zarządzanie dokumentacją mają kluczowe znaczenie dla prowadzenia działalności.

W sektorach podlegających ścisłym regulacjom to rozróżnienie ma często większe znaczenie niż sama wydajność wyszukiwania informacji.

Odmienne punkty wyjścia

Chociaż obie platformy wykorzystują Agentic RAG, opierają się na odmiennych założeniach architektonicznych.

Progress Agentic RAG został zaprojektowany przede wszystkim jako platforma do tworzenia aplikacji AI. Udostępnia programistom narzędzia do łączenia źródeł danych przedsiębiorstwa, orkiestracji przepływów pracy AI oraz tworzenia konwersacyjnych rozwiązań AI.

elDoc Agentic RAG podchodzi do korporacyjnej sztucznej inteligencji z szerszej perspektywy. Punktem wyjścia nie jest samo wyszukiwanie informacji, lecz wiedza przedsiębiorstwa. Platforma zarządza całym cyklem życia informacji w organizacji – od pozyskiwania i klasyfikacji danych, poprzez ich rozumienie przez AI, zarządzanie, automatyzację i współpracę, aż po bezpieczne udostępnianie wiedzy. W takim modelu Agentic RAG stanowi tylko jedną z usług w ramach kompletnego ekosystemu korporacyjnej sztucznej inteligencji.

elDoc to znacznie więcej niż Agentic RAG

Chociaż Agentic RAG stanowi fundamentalną funkcję, korporacyjna sztuczna inteligencja wymaga znacznie więcej niż inteligentnego wyszukiwania informacji. Organizacje potrzebują zintegrowanej platformy, która potrafi rozumieć dokumenty, automatyzować procesy biznesowe, orkiestrować agentów AI oraz zapewniać bezpieczne zarządzanie wiedzą przedsiębiorstwa.

elDoc został zaprojektowany jako Secure Enterprise AI Platform, która łączy wszystkie funkcje niezbędne do wdrożenia generatywnej sztucznej inteligencji (Generative AI) w całej organizacji. Nie są to odizolowane narzędzia, lecz spójny, zintegrowany ekosystem.

elDoc – Agentic RAG

Agentic RAG w elDoc umożliwia AI bezpieczny dostęp do wiedzy przedsiębiorstwa, jej rozumienie i analizowanie zamiast polegania wyłącznie na informacjach zawartych w dużym modelu językowym (LLM). Zamiast jedynie wyszukiwać dokumenty na podstawie słów kluczowych, AI analizuje kontekst biznesowy, identyfikuje najbardziej istotne informacje pochodzące z wielu źródeł i tworzy precyzyjne odpowiedzi uwzględniające kontekst, oparte na wiarygodnych danych przedsiębiorstwa.

W przeciwieństwie do tradycyjnych implementacji RAG, Agentic RAG w elDoc został od podstaw zaprojektowany z uwzględnieniem bezpieczeństwa oraz uprawnień dostępu. Każde wyszukiwanie, analiza i każda odpowiedź są zgodne z obowiązującymi politykami bezpieczeństwa przedsiębiorstwa, mechanizmem Role-Based Access Control (RBAC), uprawnieniami na poziomie dokumentów, dostępem do obszarów roboczych oraz zasadami ładu organizacyjnego. Użytkownicy otrzymują wyłącznie informacje, do których są uprawnieni, dzięki czemu poufne dane nigdy nie są ujawniane za pośrednictwem AI.

Łącząc wyszukiwanie semantyczne, grafy wiedzy przedsiębiorstwa, rozumowanie AI oraz inteligentne wyszukiwanie informacji, elDoc przekształca miliony dokumentów, wiadomości e-mail, umów, raportów, polityk, instrukcji technicznych i dokumentacji biznesowej w wiarygodną bazę wiedzy dla AI. Wielu agentów AI może współpracować przy wyszukiwaniu, weryfikacji, porównywaniu, podsumowywaniu oraz generowaniu wniosków na podstawie zasobów informacyjnych przedsiębiorstwa jeszcze przed przygotowaniem odpowiedzi.

Efektem jest AI, które potrafi znacznie więcej niż odpowiadać na pytania. Rozumie kontekst organizacji, łączy powiązane informacje z różnych repozytoriów, wspiera złożone procesy decyzyjne, pomaga pracownikom w realizacji zadań wymagających intensywnej pracy z wiedzą oraz wykonuje procesy biznesowe z wykorzystaniem dokładnej, zarządzanej i zawsze aktualnej wiedzy przedsiębiorstwa. Wszystko to przy zachowaniu pełnej kontroli nad bezpieczeństwem, zgodnością z przepisami oraz suwerennością danych w środowiskach on-premise, chmury prywatnej i air-gapped.

elDoc – AI Document Agents

AI Document Agents przekształcają generatywną sztuczną inteligencję (Generative AI) z konwersacyjnego asystenta w aktywnego uczestnika codziennych procesów biznesowych. Zamiast czekać, aż pracownicy wyszukają informacje lub ręcznie przetworzą dokumenty, ci inteligentni agenci rozumieją kontekst biznesowy, interpretują treść dokumentów, wykonują wyspecjalizowane zadania oraz wspierają podejmowanie decyzji na każdym etapie cyklu życia dokumentu.

Oparte na wiedzy przedsiębiorstwa i wykorzystujące możliwości Agentic AI, AI Document Agents w elDoc potrafią analizować umowy, weryfikować faktury, klasyfikować dokumenty przychodzące, wyodrębniać kluczowe informacje biznesowe, porównywać wersje dokumentów, sprawdzać zgodność z wymaganiami regulacyjnymi, generować raporty i oferty, interpretować arkusze kalkulacyjne, odkrywać powiązania pomiędzy zasobami informacyjnymi przedsiębiorstwa oraz wspierać realizację procesów workflow. Każdy agent został zaprojektowany z myślą o realizacji określonej funkcji biznesowej, jednocześnie współpracując z innymi agentami wtedy, gdy wymagane są bardziej złożone, wieloetapowe procesy.

W przeciwieństwie do uniwersalnych asystentów AI, którzy opierają się przede wszystkim na poleceniach użytkownika, AI Document Agents działają z uwzględnieniem wiedzy organizacji, zasad biznesowych, zależności między dokumentami oraz polityk bezpieczeństwa. Rozumieją nie tylko treść dokumentu, lecz także jego przeznaczenie, kontekst biznesowy, powiązane projekty, klientów, dostawców, produkty, konsekwencje finansowe oraz związki z innymi informacjami przedsiębiorstwa. Dzięki temu są w stanie dostarczać odpowiedzi i wykonywać działania, które są znacznie trafniejsze i bardziej adekwatne niż w przypadku tradycyjnej automatyzacji dokumentów czy samodzielnych narzędzi AI.

Łącząc wiedzę przedsiębiorstwa, Agentic RAG, inteligentne rozumienie dokumentów oraz automatyzację procesów workflow, AI Document Agents w elDoc znacząco ograniczają ilość pracy wykonywanej ręcznie, zwiększają spójność działań, przyspieszają procesy biznesowe oraz umożliwiają pracownikom skoncentrowanie się na zadaniach o wyższej wartości. Efektem jest nowy model pracy, w którym AI staje się zaufaną cyfrową siłą roboczą, bezpiecznie współpracującą z ludźmi przy przetwarzaniu, rozumieniu i realizacji działań związanych z dokumentami przedsiębiorstwa na dużą skalę.

elDoc – GenAI Document Processing Pipeline

Skuteczność korporacyjnej sztucznej inteligencji zależy od jakości informacji, do których ma dostęp. Większość organizacji przechowuje dziesięciolecia cennej wiedzy biznesowej w umowach, fakturach, raportach, wiadomościach e-mail, formularzach, dokumentacji technicznej, politykach, rysunkach inżynieryjnych, dokumentacji medycznej oraz niezliczonych innych nieustrukturyzowanych dokumentach, których tradycyjne systemy nie są w stanie w pełni zrozumieć.

GenAI Document Processing Pipeline w elDoc przekształca te nieustrukturyzowane treści w wiarygodną wiedzę przedsiębiorstwa gotową do wykorzystania przez AI. Proces rozpoczyna się od digitalizacji dokumentów i OCR, po czym platforma automatycznie rozumie znaczenie każdego dokumentu z wykorzystaniem technologii Intelligent Document Processing (IDP), dużych modeli językowych (LLM) oraz zaawansowanej sztucznej inteligencji. Zamiast jedynie rozpoznawać tekst, identyfikuje typy dokumentów, ich cel biznesowy, klientów, dostawców, projekty, produkty, informacje finansowe, daty, jednostki biznesowe oraz zależności łączące dokumenty w całej organizacji.

Platforma wspiera praktycznie każdy proces biznesowy oparty na intensywnym przetwarzaniu dokumentów, niezależnie od branży. Typowe zastosowania obejmują przetwarzanie faktur i płatności, procesy Know Your Customer (KYC) oraz onboarding klientów, obsługę zgłoszeń ubezpieczeniowych, zarządzanie zgłoszeniami dotyczącymi przestępstw i wnioskami obywateli w instytucjach sektora publicznego, przetwarzanie raportów serwisowych dla zespołów terenowych, przetwarzanie transkryptów akademickich w instytucjach edukacyjnych, zarządzanie cyklem życia umów, dokumentację zakupową, obsługę wniosków kredytowych, dokumenty onboardingowe HR, raporty z kontroli jakości, deklaracje celne oraz dokumentację dotyczącą zgodności z przepisami. Niezależnie od rodzaju dokumentów elDoc przekształca ręczne, papierowe lub rozproszone procesy w inteligentne przepływy pracy oparte na AI.

W przeciwieństwie do tradycyjnych rozwiązań OCR lub systemów zarządzania dokumentami, GenAI Document Processing Pipeline nie ogranicza się do digitalizacji archiwów. Przekształca zasoby informacyjne przedsiębiorstwa w ustrukturyzowaną, wzajemnie powiązaną wiedzę biznesową, którą AI może bezpiecznie rozumieć i wykorzystywać. Efektem jest szybsze odnajdywanie informacji, bardziej precyzyjne odpowiedzi AI, wyższy poziom automatyzacji oraz stale rozwijająca się baza wiedzy przedsiębiorstwa, stanowiąca fundament inteligentnej automatyzacji i korporacyjnej sztucznej inteligencji na dużą skalę.

elDoc – GenAI Hub

GenAI Hub w elDoc zapewnia zunifikowaną i bezpieczną przestrzeń roboczą AI, w której pracownicy mogą uzyskać dostęp do całej wiedzy organizacji za pośrednictwem jednego interfejsu. Zamiast przełączać się między repozytoriami dokumentów, systemami ERP, platformami CRM, współdzielonymi zasobami plików, narzędziami do współpracy i aplikacjami biznesowymi, użytkownicy mogą zadawać pytania w języku naturalnym i otrzymywać odpowiedzi tworzone na podstawie informacji zgromadzonych w całym przedsiębiorstwie.

Dzięki bezpiecznym interfejsom API oraz konektorom klasy Enterprise GenAI Hub integruje się z istniejącymi systemami biznesowymi, bez konieczności zastępowania obecnej infrastruktury technologicznej organizacji. Informacje z systemów zarządzania dokumentami, ERP, CRM, HR, aplikacji finansowych, platform poczty elektronicznej, baz danych, SharePoint, serwerów plików, pamięci masowej w chmurze oraz innych repozytoriów przedsiębiorstwa są bezpiecznie indeksowane i udostępniane za pośrednictwem jednej, zarządzanej warstwy wiedzy. Dzięki temu AI może jednocześnie wyszukiwać, korelować i analizować informacje pochodzące z wielu systemów, zapewniając użytkownikom pełny obraz sytuacji biznesowej zamiast pojedynczych, oderwanych od siebie danych.

Przykładowo pracownik może poprosić AI o podsumowanie wszystkich informacji dotyczących konkretnego klienta, projektu, dostawcy, umowy lub sprawy, a GenAI Hub inteligentnie połączy dokumenty, wiadomości e-mail, faktury, umowy, raporty serwisowe, dane z CRM, transakcje z ERP, historię workflow oraz inne istotne informacje w jedną odpowiedź uwzględniającą pełny kontekst.

Platforma zapewnia również scentralizowany dostęp do wielu dużych modeli językowych (LLM), umożliwiając organizacjom wybór modelu najlepiej dopasowanego do konkretnego zadania przy jednoczesnym zachowaniu spójnych zasad zarządzania, bezpieczeństwa oraz jednolitego środowiska pracy użytkownika. Pracownicy mogą współpracować z AI Document Agents, generować raporty i dokumenty biznesowe, analizować dane przedsiębiorstwa, porównywać informacje pochodzące z różnych systemów oraz odkrywać wiedzę organizacji – wszystko z poziomu jednego, bezpiecznego interfejsu.

W przeciwieństwie do odizolowanych asystentów AI działających niezależnie od siebie, GenAI Hub w elDoc staje się centralną warstwą inteligencji organizacji, łącząc wiedzę przedsiębiorstwa niezależnie od miejsca jej przechowywania. W połączeniu z Agentic RAG, AI Document Agents oraz mechanizmami bezpieczeństwa klasy Enterprise umożliwia organizacjom pełne wykorzystanie wartości posiadanych informacji przy jednoczesnym zachowaniu całkowitej kontroli nad dostępem, zgodnością z przepisami oraz suwerennością danych w środowiskach on-premise, chmury prywatnej i hybrydowych.

elDoc – automatyzacja procesów workflow wspierana przez AI

Dokumenty przedsiębiorstwa nie są jedynie repozytoriami informacji. Bardzo często stanowią punkt wyjścia dla kluczowych procesów biznesowych. Faktura wymaga zatwierdzenia, zgłoszenie klienta musi zostać przypisane do odpowiedniej osoby, umowa poddana przeglądowi, roszczenie zweryfikowane, a dokument dotyczący zgodności z przepisami sprawdzony. Tradycyjnie takie procesy opierają się na ręcznym sortowaniu dokumentów, ich interpretacji przez pracowników oraz wykonywaniu powtarzalnych czynności administracyjnych.

elDoc łączy AI z inteligentną automatyzacją procesów workflow, aby automatycznie inicjować i orkiestrować procesy biznesowe na podstawie treści i kontekstu dokumentów. Wykorzystując OCR, Intelligent Document Processing (IDP), duże modele językowe (LLM) oraz AI Document Agents, platforma rozumie, czym jest dany dokument, dlaczego został utworzony, z czym i z kim jest powiązany oraz jakie działania powinny zostać podjęte. Zamiast opierać się na z góry zdefiniowanych folderach lub ręcznym przekazywaniu dokumentów, procesy workflow są uruchamiane dynamicznie na podstawie klasyfikacji dokumentów, wyodrębnionych danych biznesowych, reguł organizacyjnych oraz analizy prowadzonej przez AI.

Przykładowo przychodząca faktura może zostać automatycznie sklasyfikowana, z jej treści mogą zostać wyodrębnione kluczowe informacje finansowe, następnie mogą one zostać porównane z zamówieniami zakupu, zweryfikowane zgodnie z obowiązującymi regułami biznesowymi oraz przekazane do odpowiednich osób zatwierdzających. Zgłoszenie reklamacyjne klienta może zostać automatycznie zidentyfikowane, otrzymać odpowiedni priorytet na podstawie swojej treści, zostać przypisane do właściwego działu i monitorowane aż do momentu rozwiązania sprawy. Umowa może automatycznie uruchomić proces przeglądu prawnego, weryfikacji zgodności z przepisami, oceny ryzyka oraz ścieżkę akceptacji jeszcze przed jej podpisaniem. Każdy proces rozpoczyna się od zrozumienia dokumentu przez AI, a nie jedynie od jego odebrania.

Przekształcając dokumenty w inteligentne wyzwalacze procesów workflow, elDoc znacząco ogranicza ilość pracy wykonywanej ręcznie, skraca czas przetwarzania, zwiększa spójność działań oraz minimalizuje liczbę błędów operacyjnych. Efektem jest organizacja, w której procesy biznesowe są automatycznie inicjowane i realizowane na podstawie rzeczywistego znaczenia treści przedsiębiorstwa, co pozwala pracownikom skupić się na zadaniach o wyższej wartości przy jednoczesnym zachowaniu pełnej przejrzystości, skutecznego nadzoru i kontroli.

Bezpieczeństwo i nadzór nad korporacyjną sztuczną inteligencją

Każda funkcja platformy jest chroniona przez mechanizmy bezpieczeństwa klasy Enterprise, zaprojektowane z myślą o sektorach podlegających ścisłym regulacjom.

Platforma zapewnia:

• Wdrożenie w pełni on-premise
• Środowiska air-gapped
• Chmurę prywatną i hybrydową
• Role-Based Access Control (RBAC)
• Odpowiedzi AI uwzględniające uprawnienia dostępu
• Zabezpieczenia na poziomie dokumentów
• Uprawnienia na poziomie przestrzeni roboczych
• Orkiestrację wielu modeli LLM
• Ścieżki audytu AI
• Zatwierdzanie z udziałem człowieka (Human-in-the-Loop)
• Nadzór nad modelami AI
• Suwerenność danych
• Szyfrowanie danych podczas przesyłania i przechowywania

W przeciwieństwie do rozwiązań koncentrujących się wyłącznie na jednym aspekcie korporacyjnej sztucznej inteligencji, elDoc oferuje zunifikowaną platformę, która łączy Agentic RAG, AI Document Agents, GenAI Document Processing, scentralizowany GenAI Hub, automatyzację procesów workflow, narzędzia do współpracy klasy Enterprise oraz kompleksowe mechanizmy bezpieczeństwa i nadzoru nad AI. Dzięki temu organizacje mogą bezpiecznie wdrażać generatywną sztuczną inteligencję na skalę całego przedsiębiorstwa.

Progress Agentic RAG vs. elDoc Enterprise AI Platform

Organizacje poszukujące rozwiązania wykraczającego poza sam Agentic RAG powinny oceniać kompletną platformę Enterprise AI, a nie wyłącznie możliwości wyszukiwania informacji. Jeśli celem jest połączenie bezpiecznego Agentic RAG, AI Document Agents, GenAI Document Processing, zunifikowanego GenAI Hub, inteligentnej automatyzacji procesów workflow, narzędzi do współpracy klasy Enterprise oraz zarządzania dokumentami w ramach jednej, zarządzanej platformy, elDoc oferuje kompleksowe rozwiązanie stworzone z myślą o organizacjach działających w sektorach podlegających ścisłym regulacjom. Dzięki możliwości wdrożenia w środowiskach w pełni on-premise, chmury prywatnej oraz air-gapped przedsiębiorstwa mogą przyspieszyć wdrażanie AI, zachowując jednocześnie pełną kontrolę nad dokumentami, danymi, bezpieczeństwem oraz zgodnością z przepisami.

Zastrzeżenie: Niniejszy artykuł ma na celu przedstawienie obiektywnego porównania opartego na publicznie dostępnych informacjach o produktach, dokumentacji dostawców oraz funkcjonalnościach dostępnych w momencie jego opracowania. Wraz z ciągłym rozwojem platform klasy Enterprise AI ich funkcje, integracje oraz opcje wdrożenia mogą ulegać zmianom. Przedstawione porównanie odzwierciedla naszą ocenę platform, ze szczególnym uwzględnieniem bezpiecznej korporacyjnej sztucznej inteligencji, Agentic RAG, AI Document Intelligence oraz wdrożeń on-premise przeznaczonych dla sektorów podlegających ścisłym regulacjom. Organizacje powinny przeprowadzić własną ocenę, uwzględniając swoje indywidualne wymagania biznesowe, techniczne, dotyczące bezpieczeństwa oraz zgodności z przepisami.