Jak wdrożyć bezpieczne GenAI w firmie: alternatywa klasy enterprise dla ChatGPT

GenAI przeszło z fazy medialnego szumu do operacyjnej rzeczywistości niemal z dnia na dzień. Dzięki narzędziom takim jak ChatGPT miliony użytkowników już dziś doświadczają mocy AI w codziennej pracy.

Kadra zarządzająca dostrzega ogromny potencjał:

• Szybsze operacje
• Automatyzację na dużą skalę
• Niższe koszty
• Bardziej trafne decyzje oparte na danych

Jednak rzeczywistość przedsiębiorstw wygląda zupełnie inaczej.

Choć GenAI uwalnia znaczną wartość biznesową, jednocześnie wprowadza istotne ryzyka regulacyjne, compliance, związane z ochroną danych, własnością intelektualną oraz reputacją, zwłaszcza gdy jest wdrażane bez bezpiecznych i nadzorowanych ram zarządzania.

Prawdziwe pytanie strategiczne nie brzmi już, czy wdrażać GenAI.
Kluczowe jest to, jak wdrożyć je odpowiedzialnie w skali całego przedsiębiorstwa.

Dlaczego konsumenckie AI wydaje się „świetne”, ale nie sprawdza się w przedsiębiorstwach

ChatGPT i podobne narzędzia zostały zaprojektowane do indywidualnego, doraźnego użytku. Nigdy nie były tworzone jako platformy operacyjne klasy enterprise.

Dla użytkowników indywidualnych to wystarczające rozwiązanie.
Dla przedsiębiorstw oznacza to jednak ryzyko strukturalne.

Kluczowy problem publicznych narzędzi AI

Gdy pracownicy korzystają z publicznych usług AI, organizacje tracą kontrolę nad:

• Miejscem przetwarzania i przechowywania danych firmowych
• Sposobem przechowywania i zabezpieczania danych
• Tym, czy dane są wykorzystywane do trenowania modeli
• Zarządzaniem, audytowalnością oraz kontrolą dostępu na poziomie enterprise

Jednocześnie narzędzia te działają na poziomie ogólnym.

• Nie uwzględniają wewnętrznych polityk ani ram decyzyjnych organizacji
• Nie integrują się głęboko z kompleksowymi procesami biznesowymi end-to-end
• Nie mają bezpiecznego dostępu do archiwów historycznych ani wrażliwych repozytoriów firmowych
• Nie koordynują działań pomiędzy systemami ERP, CRM, BPM oraz rozwiązaniami dedykowanymi

Konsumenckie AI jest potężne, ale nie jest gotowe na potrzeby przedsiębiorstw.

Dlaczego firmy ograniczają korzystanie z publicznego GenAI

Przedsiębiorstwa od lat inwestują w cyberbezpieczeństwo:

• Zapory sieciowe
• Uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA)
• Szyfrowanie
• Kontrolę dostępu
• Ramy audytowe
• Certyfikacje zgodności

Mimo to jedno skopiowanie i wklejenie danych do publicznego narzędzia AI może ominąć wszystkie te zabezpieczenia. Największym zagrożeniem nie są już zewnętrzni hakerzy, lecz dobrze intencjonowani pracownicy, którzy chcą pracować szybciej. Bez odpowiednich zasad zarządzania GenAI staje się niekontrolowaną, zewnętrzną warstwą przetwarzania poza granicą bezpieczeństwa organizacji. Dlatego wiele firm ogranicza lub całkowicie zakazuje korzystania z publicznych usług AI.

Czy ChatGPT jest rozwiązaniem klasy enterprise?

Krótka odpowiedź: nie. Publiczne, konsumenckie usługi AI zostały zaprojektowane do szerokiego, indywidualnego zastosowania. Nie zostały stworzone z myślą o spełnianiu wymagań przedsiębiorstw w zakresie bezpieczeństwa, zarządzania i operacyjności.

Ograniczenia funkcjonalne i biznesowe

Wymaganie przedsiębiorstwa	Ograniczenie publicznego AI
Integracja procesów end-to-end	Brak osadzenia w systemach ERP, CRM, BPM ani w kluczowych systemach operacyjnych
Ujednolicony dostęp do danych przedsiębiorstwa	Działa w oparciu o odizolowane zapytania i wgrywane fragmenty danych
Świadomość kontekstu organizacyjnego	Brak rozumienia wewnętrznych polityk, standardów i ram decyzyjnych
Niezawodność w zastosowaniach krytycznych	Nieprzystosowane do regulowanych środowisk operacyjnych o wysokim poziomie ryzyka
Orkiestracja między systemami	Brak możliwości bezpiecznej pracy w rozproszonych repozytoriach korporacyjnych

Publiczne narzędzia AI są skuteczne w generowaniu pomysłów i tworzeniu treści. Nie zostały jednak zaprojektowane jako operacyjne platformy klasy enterprise.

Ograniczenia techniczne i w zakresie zarządzania

Wymaganie w zakresie zarządzania	Ograniczenie publicznego AI
Kontrola dostępu oparta na rolach (RBAC)	Brak integracji z korporacyjnymi systemami IAM
Uprawnienia o wysokiej szczegółowości	Brak egzekwowania autoryzacji na poziomie dokumentu lub pola
Audytowalność	Ograniczone mechanizmy logowania i śledzenia zgodne ze standardami compliance
Kontrola lokalizacji przetwarzania danych	Brak gwarantowanej kontroli nad geograficznym miejscem przetwarzania danych
Zgodność regulacyjna	Brak wbudowanego mapowania do ram regulacyjnych
Skalowalność klasy enterprise	Nieoptymalizowane pod kątem dużej skali i obciążeń krytycznych

Luka strategiczna

Zakup licencji AI to nie to samo co budowa modelu operacyjnego AI.

GenAI w przedsiębiorstwie wymaga:

• Zarządzania zaprojektowanego od podstaw
• Bezpiecznej architektury
• Kontrolowanego dostępu do danych
• Integracji na poziomie procesów
• Audytowalności i zgodności z regulacjami

Bez tych fundamentów AI pozostaje narzędziem pomocniczym, a nie silnikiem transformacji.

Jak przekształcić GenAI w bezpieczną zdolność organizacyjną z elDoc

Wdrożenie GenAI jest proste. Przekształcenie go w bezpieczną, zarządzaną zdolność na poziomie całego przedsiębiorstwa już nie.

Większość organizacji zaczyna od uzyskania dostępu do zaawansowanych modeli. Same modele nie tworzą jednak wartości biznesowej. Bez odpowiedniego zarządzania, architektury i integracji GenAI pozostaje odrębnym narzędziem, odłączonym od rzeczywistych procesów biznesowych i funkcjonującym poza ustalonymi ramami bezpieczeństwa. Aby przejść od eksperymentów do wdrożenia na poziomie przedsiębiorstwa, AI musi stać się częścią modelu operacyjnego.

Właśnie to zapewnia elDoc.

Poznaj elDoc – GenAI klasy enterprise dla dokumentów i danych

elDoc to platforma GenAI klasy enterprise, zaprojektowana w celu operacyjnego wykorzystania AI w całym środowisku dokumentów i danych, w sposób bezpieczny, zgodny z regulacjami i skalowalny.

To nie jest chatbot.
To nie jest ogólna nakładka AI.
To zarządzana warstwa operacyjna GenAI, bezpośrednio osadzona w środowisku przedsiębiorstwa.

Zarządzanie od podstaw, a nie jako dodatek

AI w przedsiębiorstwie musi podlegać tym samym mechanizmom kontroli co pozostała część środowiska IT.

elDoc zapewnia:

• Kontrolę dostępu opartą na rolach (RBAC) zgodną z korporacyjnymi systemami IAM
• Szczegółowe uprawnienia na poziomie dokumentów i danych
• Pełne ścieżki audytowe i rejestrowanie aktywności
• Jasny podział ról i odpowiedzialności

Każda interakcja z AI jest kontrolowana.
Każde żądanie dostępu jest autoryzowane.
Każde działanie jest możliwe do prześledzenia.

GenAI działa w ramach Twojego modelu zarządzania, a nie poza nim.

Bezpieczne wdrożenie dopasowane do realiów przedsiębiorstwa

Różne organizacje mają różne wymagania w zakresie bezpieczeństwa.

elDoc obsługuje:

• Wdrożenie w chmurze zapewniające szybkość, skalowalność i scentralizowane zarządzanie
• Wdrożenie lokalne gwarantujące pełną suwerenność danych
• W pełni izolowane środowiska bez połączenia z internetem
• Architektury wysokiej dostępności oraz DRP dla operacji krytycznych

Wszystkie komponenty AI, w tym AI OCR, Computer Vision, LLM oraz Retrieval-Augmented Generation (RAG), mogą działać w całości w ramach Twojej infrastruktury.

Brak niekontrolowanej zależności od zewnętrznych interfejsów API.
Brak obowiązkowego transferu danych poza granice Twojego środowiska bezpieczeństwa.

Inteligencja świadoma kontekstu, a nie ogólne odpowiedzi

Dzięki Retrieval-Augmented Generation (RAG) elDoc opiera odpowiedzi AI na:

• Twoich dokumentach
• Twoich politykach i standardach
• Twoich bibliotekach klauzul i szablonach
• Twoich archiwalnych rejestrach
• Twoich ustrukturyzowanych danych przedsiębiorstwa

Zapewnia to wyjaśnialność, możliwość prześledzenia działań oraz dokładność w kontekście biznesowym. Zamiast ogólnych odpowiedzi otrzymujesz inteligencję dopasowaną do rzeczywistych danych i zasad obowiązujących w Twojej organizacji.

Płynnie zintegrowane z procesami biznesowymi

GenAI staje się naprawdę skuteczne, gdy jest zintegrowane, a nie odizolowane. W ramach platformy elDoc AI nie jest samodzielną funkcją ani zewnętrznym asystentem. Jest bezpośrednio osadzone w procesach opartych na dokumentach oraz w środowisku operacyjnym, stając się elementem sposobu realizacji pracy w całej organizacji.

Dzięki elDoc możesz uruchamiać i zarządzać procesami opartymi na dokumentach, zapewniać bezpieczne udostępnianie plików wewnątrz i na zewnątrz organizacji oraz sprawnie współpracować między zespołami. Platforma obsługuje inteligentne przetwarzanie dokumentów na dużą skalę z wbudowanymi mechanizmami weryfikacji, oceny i walidacji. Pozyskuje dane ze źródeł częściowo ustrukturyzowanych i nieustrukturyzowanych, stosuje automatyczne kontrole oraz walidację reguł biznesowych, a także wspiera procesy podpisu wewnętrznego i zewnętrznego. Dostawcy oraz podmioty trzecie mogą być bezpiecznie włączani do kontrolowanych procesów, co umożliwia orkiestrację całego cyklu życia dokumentu, od przyjęcia, przez zatwierdzenie i realizację, aż po archiwizację.

To rozwiązanie wykracza daleko poza zaawansowaną analizę dokumentów.

To w pełni zintegrowane środowisko dokumentowe oparte na GenAI, osadzone w ekosystemie przedsiębiorstwa, zgodne z Twoim modelem zarządzania, połączone z kluczowymi systemami i zaprojektowane tak, aby wspierać rzeczywistą realizację operacyjną.

GenAI nie funkcjonuje obok Twojego biznesu.
Z elDoc staje się integralną częścią sposobu, w jaki działa Twoja organizacja.