elDoc 與 KYOCERA Document Solutions Hong Kong 簽署合作及經銷協議

elDoc 已與 KYOCERA Document Solutions Hong Kong Limited 簽署合作及經銷協議，將企業級 GenAI 文件智能與 KYOCERA 成熟的打印及多功能設備產品組合結合。

這項合作為希望現代化文件密集型營運的企業提供整合方案：KYOCERA 提供用於資訊擷取、掃描及管理的實體文件基礎設施，而 elDoc 則提供 GenAI 智能層，負責理解、整理、分析及自動化處理相關資訊。

更重要的是，雙方合作已超越技術整合階段，並正於香港及台灣拓展至實際的數碼轉型機會及應用場景。

從文件擷取到文件智能

多年來，企業文件轉型主要集中於將紙張轉換為數碼檔案。下一階段的重點則截然不同。

企業需要的不只是掃描文件，更需要理解文件包含甚麼內容、哪些資料至關重要、這些資料與其他企業資訊有何關聯、下一步應採取甚麼行動，以及哪些環節需要人工驗證或批准。

KYOCERA 與 elDoc 的整合方案由此建立更完整的文件轉型生命週期：

實體文件 → KYOCERA 文件擷取及掃描 → elDoc AI OCR 及 GenAI → 資料擷取及理解 → Agentic RAG → AI 代理 → 工作流程及人工驗證 → 企業系統

KYOCERA 的產品組合包括支援企業掃描及文件工作流程的多功能設備及打印機。其香港產品組合已涵蓋打印、影印及掃描操作，並支援將掃描資訊傳送至數碼目的地及企業環境。

一站式文件卓越方案

這項合作讓 KYOCERA 與 elDoc 能以整合方案推動數碼轉型，而不再將硬件、文件擷取、AI 及工作流程自動化視為彼此割裂的獨立項目。

層面	整合能力
文件擷取	KYOCERA 多功能設備及掃描功能將收到的紙張文件數碼化
識別	elDoc AI OCR 及 Visual Models 識別及處理複雜文件
資料智能	elDoc GenAI 擷取、分類、驗證及整理企業資訊
知識智能	elDoc Agentic RAG 將文件與相關企業知識連結
AI 代理	elDoc AI 執行以文件為核心的操作及分析推理
自動化	elDoc 智能工作流程自動分派文件、資料、驗證及批准事項
人工控制	elDoc 可在流程中引入 Human-in-the-Loop 階段，用於驗證及涉及重大影響的決策
整合	elDoc 的結構化資訊及工作流程輸出可連接 ERP、CRM 及其他企業系統

最終形成一套整合的資料及文件卓越方案：企業可將文件進入業務流程後的完整生命週期現代化，從紙張文件到經驗證的資料、企業知識及自動化業務操作，實現端到端轉型。

用於資料及文件卓越的 GenAI

這套方案的智能層以 elDoc GenAI for Document Intelligence 為核心。

elDoc 結合 AI OCR、Visual Models、LLM、 Agentic RAG、AI Agents 及智能工作流程自動化，處理掃描、數碼、結構化及非結構化資訊。

但資料擷取只是起點。

elDoc 可跨文件及資料來源進行分析推理、關聯資訊、執行驗證、識別不一致之處、生成具上下文的輸出，並觸發後續工作流程。其 AI 代理亦可執行智能分類、高精度資料擷取、檔案整理及根據上下文為文件命名等操作。

這讓客戶可以循序漸進地完成數碼轉型的三個階段：

數碼化 → 理解 → 自動化

KYOCERA 負責擷取及數碼化資訊。elDoc 負責理解及整理資訊。GenAI 驅動的工作流程及 AI 代理則協助將這些智能轉化為受控的業務操作。

香港及台灣的實際應用場景

這項合作尤其適合香港及台灣的文件密集型企業，當地企業的同一業務流程中經常同時涉及紙張文件、掃描文件、PDF、繁體中文及英文內容。

這套整合方案可應用於多種場景，包括發票及應付帳款自動化、採購訂單、申請及入職文件、合約、表格、往來文件、索償文件、物流文件、行政記錄、人力資源文件、知識庫建立、智能文件搜尋，以及大量檔案數碼化。

例如，企業每天接收數百甚至數千份紙張文件，可利用 KYOCERA 設備作為企業文件擷取層。文件完成掃描後，elDoc 可自動判斷文件類型、擷取相關資訊、驗證指定欄位、整理內容、將例外情況轉交人工審查，並將結構化資訊傳送至後續企業系統。

對於知識密集型場景，同一批文件亦可成為 Agentic RAG 驅動的企業知識環境的一部分，讓獲授權員工透過自然語言與企業資訊互動，而無需再於不同資料夾及文件儲存庫中逐一搜尋。

合作落地實踐

elDoc 與 KYOCERA Document Solutions Hong Kong 的合作已透過實際客戶項目得到驗證。雙方已在香港及台灣成功落地多個應用場景，透過整合 KYOCERA 文件擷取及掃描方案與 elDoc GenAI for Data and Document Excellence，以一站式方案支援客戶的數碼轉型需求。

這些項目展示了雙方合作如何落地實踐：從文件擷取及數碼化，到 AI 驅動的文件識別、資料擷取、驗證及智能文件工作流程，均以一套整合的數碼轉型方案交付。

與專家交流

了解 elDoc GenAI for Data and Document Excellence 如何透過 AI 驅動的資料擷取、文件智能、Agentic RAG 及智能工作流程自動化，助力企業轉型文件密集型營運。與 elDoc 專家交流，探索最適合您數碼轉型項目的方案。