Обирайте будь-яку LLM для локального розгортання або використовуйте кілька LLM для різних завдань із документами та даними

Корпоративний ШІ виходить за межі простого вибору найпотужнішої великої мовної моделі (LLM). Справжній виклик полягає в тому, щоб дати ШІ змогу безпечно розуміти, аналізувати, знаходити інформацію та автоматизувати роботу з мільйонами документів і джерел даних організації без шкоди для безпеки, відповідності нормативним вимогам і корпоративного управління.

Різні типи документів потребують різних можливостей ШІ. Юридичні договори вимагають розвинених здібностей до логічного аналізу. Для обробки рахунків-фактур ключове значення мають швидкість і структуроване вилучення даних. Технічна документація потребує глибокого технічного розуміння, тоді як для роботи із записами про клієнтів часто необхідна локально розгорнута модель для дотримання суворих вимог щодо конфіденційності даних.

Саме тому сучасні платформи корпоративного ШІ повинні забезпечувати можливість локально розгортати будь-яку LLM, одночасно використовувати кілька моделей і інтелектуально спрямовувати завдання з обробки документів і даних до найбільш відповідної моделі ШІ.

Саме так і розроблено elDoc.

Корпоративний ШІ починається з ваших документів і даних

Понад 80% корпоративної інформації існує у вигляді неструктурованого контенту: договорів, електронних листів, звітів, політик, рахунків-фактур, технічної документації, листування з клієнтами, креслень, PDF-файлів, електронних таблиць і відсканованих документів.

Ці документи містять цінні бізнес-знання, однак традиційні AI-асистенти не можуть безпечно отримувати до них доступ або розуміти їх, дотримуючись корпоративних вимог безпеки.

elDoc перетворює корпоративні документи й дані на керовану базу знань, готову до використання ШІ, завдяки Enterprise Agentic RAG. AI-агенти працюють лише з авторизованою інформацією, дотримуючись наявних прав доступу, політик безпеки документів і вимог щодо відповідності нормативним вимогам.

Обирайте оптимальну LLM для кожного процесу роботи з документами та даними

Одне з найбільших хибних уявлень про корпоративний ШІ полягає в тому, що одна велика мовна модель (LLM) здатна вирішити будь-яке бізнес-завдання.

Насправді кожен процес роботи з документами та даними має власні вимоги. Для одних ключовими є швидкість і низька вартість, тоді як інші потребують глибокого логічного аналізу, високої точності вилучення даних або суворого дотримання вимог щодо конфіденційності. Використання однієї й тієї самої LLM для всіх бізнес-процесів часто призводить до зайвих витрат, нижчої продуктивності або менш якісних результатів.

Наприклад, співробітники, які взаємодіють із корпоративними документами в режимі чату, зазвичай очікують миттєвих відповідей. Такі сценарії включають пошук внутрішніх політик, узагальнення звітів або отримання відповідей на запитання щодо внутрішньої бази знань. Швидка й легка LLM здатна забезпечити відмінні результати, одночасно зберігаючи низькі витрати на інфраструктуру.

Обробка фінансових документів є зовсім іншим викликом. Під час вилучення інформації з рахунків-фактур, замовлень на закупівлю, фінансової звітності чи податкових документів бізнесу потрібна виняткова точність, адже навіть незначні помилки можуть вплинути на подальші процеси ERP-систем, проведення платежів або формування фінансової звітності. Для таких завдань найкраще підходять більш потужні моделі, оптимізовані для розуміння структури документів і точного вилучення даних.

Процеси KYC та онбордингу клієнтів додають ще один рівень складності. ШІ повинен розуміти паспорти, документи, що посвідчують особу, підтвердження адреси, форми для дотримання нормативних вимог і регуляторні документи, одночасно працюючи з висококонфіденційною інформацією про клієнтів. Саме тому багато фінансових установ обирають обробку таких документів за допомогою локально розгорнутих LLM у власній інфраструктурі, щоб забезпечити суверенітет даних і виконання регуляторних вимог.

Юридичні команди мають інші пріоритети. Аналіз договорів вимагає складного логічного аналізу для виявлення зобов’язань, порівняння різних версій документів, визначення ризиків і правильного тлумачення складної юридичної мови. Для таких завдань найкраще підходять моделі з розвиненими можливостями міркування, а не моделі, оптимізовані виключно для швидкості.

Так само технічна документація, інженерні специфікації, багатомовна комунікація з клієнтами та медична документація потребують різних сильних сторін ШІ.

Замість того щоб змушувати всі підрозділи використовувати одну й ту саму модель, elDoc дає організаціям можливість розгортати кілька LLM у межах єдиної захищеної платформи та автоматично обирати найбільш відповідну модель для кожного бізнес-процесу.

Наприклад:

• Чат із документами організації: швидка та економічно ефективна LLM, оптимізована для пошуку в діалоговому режимі, узагальнення документів і Enterprise RAG.
• Обробка рахунків-фактур: LLM із високою точністю для структурованого вилучення даних, їх перевірки та обробки фінансових документів.
• KYC та онбординг клієнтів: захищена локально розгорнута LLM для перевірки особи, класифікації документів, контролю відповідності нормативним вимогам і роботи з конфіденційною інформацією про клієнтів.
• Перевірка договорів: модель із розвиненими можливостями логічного аналізу для юридичного аналізу, порівняння умов договорів, виявлення зобов’язань і оцінки ризиків.
• Технічна документація: спеціалізована LLM, здатна розуміти специфікації, інструкції, креслення та документацію на продукцію.
• Управлінська звітність: високопродуктивні моделі з розвиненими можливостями логічного аналізу, які аналізують великі масиви документів і формують бізнес-аналітику, інформаційні панелі та управлінські звіти.

Увесь процес координує elDoc. Користувачам не потрібно самостійно вирішувати, яку модель ШІ використовувати. На основі типу документа, бізнес-процесу, класифікації безпеки, бізнес-правил і прав доступу користувачів elDoc автоматично спрямовує кожен запит до найбільш відповідної LLM.

Це дає організаціям змогу оптимізувати кожне завдання ШІ за точністю, швидкістю, рівнем безпеки та вартістю, одночасно використовуючи єдину керовану платформу корпоративного ШІ. Замість того щоб бути обмеженими однією моделлю ШІ, підприємства отримують можливість поєднувати переваги кількох LLM, незалежно від того, чи вони повністю розгорнуті on-premise, у приватній хмарі або в гібридній архітектурі, і керувати ними в межах єдиної захищеної платформи.

Розгортайте ШІ там, де зберігаються ваші документи

Кожна організація має власні вимоги до інфраструктури та дотримання нормативних вимог.

Деяким підприємствам необхідні:

• Повністю on-premise розгортання ШІ
• Ізольовані середовища (air-gapped)
• Інфраструктура приватної хмари
• Гібридна архітектура ШІ
• Локальне розгортання LLM у корпоративних дата-центрах

Інші організації можуть поєднувати захищені локальні моделі з хмарними LLM для виконання менш чутливих завдань.

elDoc підтримує всі моделі розгортання, надаючи єдину платформу для Enterprise Document Intelligence.

Конфіденційні документи залишаються у вашій інфраструктурі, а ШІ працює відповідно до політик безпеки вашої організації.

Локальне розгортання LLM для підприємств: ключові можливості для успішного впровадження

Локальне розгортання великої мовної моделі (LLM) є лише першим кроком. Справжній виклик полягає в безпечному управлінні ШІ під час роботи з корпоративними документами, бізнес-процесами, користувачами та джерелами даних.

Готова до промислової експлуатації платформа корпоративного ШІ повинна забезпечувати значно більше, ніж просто можливість розгорнути LLM. Вона має координувати роботу кількох моделей, забезпечувати корпоративне управління, захищати конфіденційну інформацію та безшовно інтегрувати ШІ в бізнес-процеси, пов’язані з документами.

Оцінюючи платформу для локального розгортання LLM, зверніть увагу на такі ключові можливості:

Координація роботи кількох LLM

Жодна окрема LLM не є оптимальною для всіх завдань. Платформа повинна підтримувати одночасну роботу кількох локальних і хмарних моделей та інтелектуально спрямовувати запити до найбільш відповідної LLM залежно від типу документа, бізнес-процесу, класифікації безпеки або необхідного рівня логічного аналізу.

Наприклад, легка модель може забезпечувати роботу Enterprise Document Chat, високоточна модель – обробляти рахунки-фактури, а модель із розвиненими можливостями логічного аналізу – виконувати аналіз договорів. Усе це працює в межах однієї платформи.

Гнучкий вибір моделей

Ваша платформа ШІ не повинна обмежувати вас одним постачальником або однією моделлю. Вона має підтримувати провідні LLM з відкритим кодом і комерційні моделі, дозволяючи впроваджувати нові моделі одразу після їх появи та легко перемикатися між ними без необхідності змінювати бізнес-процеси.

Гібридне розгортання ШІ

Не всі завдання потрібно виконувати локально. Організації повинні мати можливість поєднувати on-premise LLM із моделями, розгорнутими в приватній хмарі або хмарних сервісах, зберігаючи конфіденційні документи у власній інфраструктурі.

Платформа повинна підтримувати:

• Повністю on-premise розгортання
• Ізольовані середовища (air-gapped)
• Розгортання у приватній хмарі
• Гібридну архітектуру ШІ

Моніторинг використання ШІ та облік витрат на хмарні LLM

Під час використання хмарних LLM організації повинні мати повну прозорість щодо використання ресурсів ШІ.

Корпоративна платформа повинна відстежувати:

• Використання токенів
• Використання моделей
• Використання на рівні підрозділів або окремих користувачів
• Експлуатаційні витрати на ШІ
• Розподіл бюджету
• Звіти про розподіл витрат між підрозділами

Це дає організаціям змогу оптимізувати витрати, одночасно обираючи найбільш відповідну модель для кожного завдання.

Корпоративна система безпеки

Корпоративний ШІ повинен працювати в межах тих самих механізмів безпеки, які захищають критично важливі для бізнесу документи та дані.

Зверніть увагу на наявність таких можливостей:

• Air-gapped розгортання для середовищ із суворими регуляторними вимогами
• Варіанти розгортання у приватній хмарі та гібридній архітектурі
• Керування доступом на основі ролей (RBAC)
• Відповіді ШІ з урахуванням прав доступу
• Захист на рівні документів
• Права доступу на рівні робочих просторів
• Шифрування даних під час передавання та зберігання
• Механізми забезпечення суверенітету даних
• Безпечні API-інтеграції
• Корпоративна автентифікація (SSO, Active Directory, MFA)

Управління ШІ та відповідність нормативним вимогам

Оскільки ШІ стає невід’ємною частиною критично важливих бізнес-процесів, належне управління ним є необхідною умовою.

Корпоративна платформа повинна забезпечувати:

• Механізми погодження за участю людини
• Журнали аудиту роботи ШІ
• Управління моделями
• Журналювання запитів і відповідей
• Контроль версій
• Забезпечення виконання корпоративних політик
• Моніторинг відповідності нормативним вимогам

Ці механізми забезпечують прозорість, простежуваність результатів роботи ШІ та їх відповідність корпоративним політикам організації.

Корпоративний ШІ – це значно більше, ніж просто використання LLM

Локальне розгортання LLM є відносно простим завданням. Справжній виклик полягає у створенні захищеної, масштабованої та керованої платформи корпоративного ШІ.

Справжню цінність забезпечує координація роботи кількох моделей ШІ, інтелектуальний розподіл завдань з обробки документів і даних, контроль витрат, захист корпоративних знань і впровадження надійного управління для кожної взаємодії зі ШІ.

elDoc об’єднує всі ці можливості в межах єдиної платформи, дозволяючи організаціям безпечно розгортати локальні LLM, використовувати хмарний ШІ там, де це доцільно, а також координувати роботу кількох моделей для різних сценаріїв використання документів і даних, зберігаючи повний контроль над безпекою, відповідністю нормативним вимогам і корпоративними знаннями.